Benlabo法的サービス向上勉強会「弁護士(あなた)のサービス、事務所のサービス」開催のお知らせ

2014-01-03

1月18日開催決定!

顧客が顧客を呼ぶしくみをつくりませんか?

経営基盤を安定させて、本当に自分がやりたい仕事を受任できるようにするためには、
「商品力(サービス力)」「営業力(狭義のマーケティング)」の2つの観点から、自分の事務所を見つめる必要があります。
メーカーも商社もその他のサービス業も、日々、商品やサービスの改善に努めています。
あなたは、ご自分の提供している法的サービスの是非をきちんと見つめたことがありますか?
当勉強会は、「商品力(サービス力)」に焦点を当て、実践ワークを通じて考えます。

 

◯プログラム(予定)
1.「弁護士」「不満」の上位御三家
2.サービス向上とCRM
3.サービスの分類
4.サービスの特性
5.サービスの3つのタイプ
6.あなたと事務所の中核的なサービスは?

 
●ファシリテーター・プロフィール
向 展弘 (社) ベンラボ 理事
向 展弘
大手メーカーのコンサルティング部門、中堅コンサルタント会社を経て、コンサルタントとして独立。
調停術、コーチング、ファシリテーション等の対人コミュニケーションスキルを得意とする。
企業でのコンサルティング経験を活かし、WINWIN発想の「戦わない戦略」を提唱。
趣味は心理学と武術の研鑽、次世代の社会システムの模索。
いまだに70年代のプログレッシブ・ロックを聴いている

 
◆場 所 : 弁護士法人パートナーズ法律事務所
◆日 時 : 1月18日(土)17:00~19:00
◆懇親会 : 19:00~(自由参加/費用別途)
◆参加費 : 非会員5,000円
※当日、ベンラボ会員、修習生は無料。
 会員の方がご友人をご紹介の場合、ご友人の方は無料でご参加いただけます。
 イソ弁、ノキ弁、即独歓迎。
※お気軽にご参加ください!

 
○お申込み
⇒ 申し込みフォーム:https://ssl.form-mailer.jp/fms/9e09443b170975
○お問合せ
⇒ メール:info.benlabo@gmail.com 担当 向 展弘(電話090-6195-4327)

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