第一回法的サービス向上研究会「弁護士(あなた)の事務所の本当の商品(サービス)は何か?」開催のお知らせ

2012-03-14

4月21日開催決定!

不満をなくし、満足や感動!をつくる
法的サービス向上研究会

 
弁護士(あなた)の事務所の本当の商品(サービス)は何か?

 
経営基盤を安定させて、自分が本当にやりたい仕事を受任できるようになるためには、
「商品力(サービス力)」と「営業力(狭義のマーケティング)」の2つの観点から、
自分の事務所を見直す必要があります。

 
メーカーも商社もその他のサービス業も、日々、商品やサービスの改善に努めています。
あなたは、ご自分の提供している法的サービスにきちんと向き合い、見つめたことがありますか?
当勉強会は、「商品力(サービス力)」に焦点を当てて、考えてみます。

 
◯プログラム(予定)
1. 「弁護士」「不満」の上位御三家
2. 弁護士の本当の商品は何か?
3. あなたの事務所の長所・短所を知る
4. あなたの事務所の理想的なサービスは?
5. 具体的改善案と実施策

 
●運営リーダー・プロフィール
向 展弘 (社) ベンラボ 代表理事

 
大手メーカーのコンサルティング部門、中堅コンサルタント会社を経て、コンサルタントとして独立。
次世代弁護士に必要な調停術、コーチング、ファシリテーション等の対人コミュニケーションスキルを得意とする。
企業でのコンサルティング経験を活かし、WINWIN発想の「戦わない戦略」を提唱。
趣味は心理学と武術の研鑽、次世代の社会システムの模索。
いまだに70年代のプログレッシブ・ロックを聴いている

 
◆定 員:12名
◆場 所:パートナーズ法律事務所
◆日 時:4月21日(土)17:00~19:00
◆懇親会:19:00~(自由参加/会費1,000円)
◆参加費:会員無料 非会員5,000円
    ※非会員初回参加者は無料!

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