Benlabo

第一回法的サービス向上研究会「弁護士(あなた)の事務所の本当の商品(サービス)は何か？」開催のお知らせ

4月21日開催決定！

不満をなくし、満足や感動！をつくる
法的サービス向上研究会

 
弁護士(あなた)の事務所の本当の商品(サービス)は何か？

 
経営基盤を安定させて、自分が本当にやりたい仕事を受任できるようになるためには、
「商品力（サービス力）」と「営業力（狭義のマーケティング）」の2つの観点から、
自分の事務所を見直す必要があります。

 
メーカーも商社もその他のサービス業も、日々、商品やサービスの改善に努めています。
あなたは、ご自分の提供している法的サービスにきちんと向き合い、見つめたことがありますか？
当勉強会は、「商品力（サービス力）」に焦点を当てて、考えてみます。

 
◯プログラム(予定)
1. 「弁護士」「不満」の上位御三家
2. 弁護士の本当の商品は何か？
3. あなたの事務所の長所・短所を知る
4. あなたの事務所の理想的なサービスは？
5. 具体的改善案と実施策

 
●運営リーダー・プロフィール
向 展弘　（社） ベンラボ　代表理事

 
大手メーカーのコンサルティング部門、中堅コンサルタント会社を経て、コンサルタントとして独立。
次世代弁護士に必要な調停術、コーチング、ファシリテーション等の対人コミュニケーションスキルを得意とする。
企業でのコンサルティング経験を活かし、WINWIN発想の「戦わない戦略」を提唱。
趣味は心理学と武術の研鑽、次世代の社会システムの模索。
いまだに70年代のプログレッシブ・ロックを聴いている

 
◆定 員：12名
◆場 所：パートナーズ法律事務所
◆日 時：4月21日（土）17：00～19：00
◆懇親会：19：00～（自由参加／会費1,000円）
◆参加費：会員無料　非会員5,000円
　　　　※非会員初回参加者は無料！